Compra personalizada
Experiencia de compra 1 a 1: tiempo dedicado solo para ti, mediante videollamada estando en la tienda.
Experiencia de compra 1 a 1: tiempo dedicado solo para ti, mediante videollamada estando en la tienda.
El servicio de compra personalizada es un servicio 1 a 1, con tiempo dedicado solo para ti, y se realiza mediante videollamada estando en la tienda.
Monto mínimo de compra: $500 dólares
Así funciona tu compra personalizada, desde que agendas tu cita hasta que confirmas el pago.
Primero debes generar la cita para tu compra. Agenda tu cita aquí →
En el apartado de la cita coloca la descripción de los productos que deseas adquirir. Esto le sirve al shopper para saber qué tienda es la mejor opción y para hacer una preselección al llegar.
Debes confirmar tu apartado con un depósito de $500 pesos o más, a más tardar 48 hrs antes de la fecha de la cita. Obtén los datos para pago vía WhatsApp.
El shopper confirma la cita 24 hrs antes de la fecha establecida. Posteriormente asisten a la tienda en la fecha y hora acordada.
Llegando a la tienda, el shopper hace una preselección de productos con base en tu listado. Después inicia la videollamada y comienzas a elegir.
Te recomendamos llevar la cuenta del costo de los productos que vas eligiendo, según tu presupuesto y prioridades.
La cita dura de 1 a 2 horas, dependiendo del monto de la compra. Compras mayores a $500 dólares contemplan más de 2 horas.
Una vez terminada la compra, el shopper realiza la suma total y la confirma contigo.
Todos los pagos son vía transferencia; no se aceptan depósitos u otra forma de pago. El número de cuenta está disponible en la foto de perfil del grupo de WhatsApp. Si hay diferencias en tu total, realizamos el reembolso o te pedimos pagar la diferencia restante. Como concepto, agrega tu clave de cliente: tu nombre tal como aparece en tu WhatsApp + los últimos 4 dígitos de tu celular. Por ejemplo: Flor4326.
Envía el comprobante de transferencia al shopper. El shopper confirmará la transferencia y procederá a realizar el pago en caja.
Aplican los mismos términos y políticas que en las compras grupales: tiempos de almacenamiento según tu clasificación de cliente, costos de envío y garantías por producto. Ver detalles →
Tip: lleva tu presupuesto claro desde antes de la videollamada — así aprovechas mejor el tiempo de tu cita y tomas decisiones más rápido en tienda.
Agenda tu cita y un shopper dedicado te acompañará por videollamada mientras eliges tus productos en tienda.